{"id":1733,"date":"2025-11-03T09:46:22","date_gmt":"2025-11-03T09:46:22","guid":{"rendered":"https:\/\/museumspass.gefire.org\/?page_id=1733"},"modified":"2026-01-20T15:29:20","modified_gmt":"2026-01-20T15:29:20","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.museumspass.ch\/it\/agb\/","title":{"rendered":"GTC"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

GTC<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

Termini e condizioni generali<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. ambito di applicazione e partner contrattuali<\/strong><\/h2>\n

1.1 Le seguenti condizioni generali di contratto (\u00abCG\u00bb) regolano la stipula, il contenuto e l'elaborazione dei contratti tra la Fondazione Swiss Museum Pass, Heinrichstrasse 177, 8005 Zurigo, Svizzera (\u00abSSMP\u00bb) e i suoi clienti in relazione alla vendita di servizi (in particolare contratti di acquisto di Museum Pass).<\/p>\n

1.2 Nella misura in cui il contratto di acquisto \u00e8 concluso sul sito web gestito da SSMP  www.museumspass.ch<\/a> (\u00absito web SSMP\u00bb), il cliente pu\u00f2 visualizzare e\/o salvare le CG direttamente sul sito web. Se il contratto d'acquisto viene stipulato al di fuori del sito web (in particolare per l'acquisto di pass per musei, uffici turistici, uffici postali svizzeri, ecc.<\/p>\n

1.3 Altri termini e condizioni contrattuali, in particolare anche quelli che il cliente dichiara di applicare insieme all'accettazione del contratto, saranno validi solo se e nella misura in cui siano stati espressamente accettati da SSMP per iscritto.<\/p>\n

1.4 Le CGV si applicano nella versione valida al momento dell'accettazione. SSMP si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento.

<\/p>\n

2. <\/strong>Servizio clienti<\/strong><\/h2>\n

Il cliente pu\u00f2 contattare SSMP in qualsiasi momento per domande, richieste o reclami (per posta: Schweizer Museumspass, Heinrichstrasse 177, CH - 8005 Zurigo, telefono: +41 44 271 4141; per e-mail: info@museumspass.ch<\/a>).

<\/p>\n

3. conclusione del contratto<\/strong><\/h2>\n

3.1 Conclusione del contratto sul sito web di SSMP<\/p>\n

Sul sito web di SSMP \u00e8 possibile ordinare un pass per il museo utilizzando una maschera di inserimento. La maschera di inserimento non \u00e8 altro che un invito al cliente a presentare un'offerta per concludere un contratto di acquisto.<\/p>\n

L'offerta vincolante da parte del cliente si attiva quando il cliente ha inserito nella schermata di input tutti i dati necessari per l'adempimento del contratto, ha confermato di aver letto le presenti CGC, ha cliccato sul pulsante \u201eAcquista Pass\u201c e ha completato il processo di pagamento. Il cliente ha la possibilit\u00e0 di modificare in qualsiasi momento i dati del suo conto cliente. Dopo aver completato l'ordine, il cliente ricever\u00e0 per e-mail un codice QR che potr\u00e0 essere utilizzato temporaneamente come biglietto d'ingresso ai musei fino al ricevimento del pass museale.<\/p>\n

SSMP si riserva il diritto di accettare l'ordine. SSMP non \u00e8 obbligata a concludere un contratto sulla base di un ordine. In particolare, un ordine pu\u00f2 essere annullato o rifiutato in caso di violazione delle presenti CGC o in caso di sospetto di tale violazione. Tale caso si verifica, ad esempio, se il cliente non ha pagato un ordine precedente. Il cliente verr\u00e0 informato delle cancellazioni e dei rifiuti tramite e-mail.<\/p>\n

Il contratto si conclude solo con una dichiarazione esplicita di accettazione da parte di SSMP. L'accettazione viene dichiarata con l'invio da parte di SSMP al cliente di una conferma d'ordine o di spedizione via e-mail all'indirizzo di posta elettronica specificato.<\/p>\n

3.2 Conclusione di contratti al di fuori del sito web SSMP<\/p>\n

Il pass per il museo pu\u00f2 essere acquistato anche al di fuori del sito web della SSMP:<\/p>\n

Se il pass per il museo viene acquistato al di fuori del sito web presso i partner di SSMP o direttamente presso la sede di SSMP, il contratto tra SSMP e il cliente si considera concluso immediatamente (il cosiddetto contratto tra partecipanti). Il modulo d'ordine compilato in loco \u00e8 considerato un biglietto temporaneo e perde la sua validit\u00e0 al momento della ricezione del Museum Pass (circa 5-8 giorni lavorativi dopo l'acquisto in loco).<\/p>\n

Se il pass per il museo viene ordinato per telefono, il contratto tra SSMP e il cliente si considera concluso immediatamente (il cosiddetto contratto tra presenti). Il cliente riceve il pass per il museo entro 5-8 giorni lavorativi.

<\/p>\n

4. Prezzi<\/strong><\/h2>\n

4.1 Tutti i prezzi dei pass per i musei (sul sito web di SSMP e al di fuori di esso) sono comprensivi di IVA all'aliquota di legge applicabile.<\/p>\n

4.2 Sono possibili fluttuazioni di prezzo. Il prezzo indicato da SSMP al momento dell'ordine o dell'acquisto sar\u00e0 determinante.

<\/p>\n

5. spedizione e consegna<\/strong><\/h2>\n

5.1 SSMP informer\u00e0 il cliente delle spese di spedizione sostenute e di qualsiasi altro costo nel modulo d'ordine immediatamente prima dell'invio dell'ordine.<\/p>\n

5.2 Se non diversamente concordato, il museum pass sar\u00e0 consegnato all'indirizzo indicato dal cliente. SSMP informer\u00e0 il cliente del periodo di consegna durante il processo di ordinazione o nella conferma d'ordine o di spedizione, a seconda dei casi. Se non diversamente specificato, il termine di consegna per la spedizione standard va da 2 a 5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine o della spedizione.<\/p>\n

5.3 Dopo il pagamento, il cliente \u00e8 obbligato ad accettare la merce. Gli ordini di cancellazione non possono pi\u00f9 essere considerati<\/p>\n

5.4 Se una consegna non arriva al cliente nonostante la spedizione o la conferma d'ordine, il cliente deve contattare immediatamente SSMP (vedi clausola 2).

<\/p>\n

6. <\/strong>Modalit\u00e0 di pagamento
<\/strong><\/h2>\n

Per gli ordini online, i clienti possono pagare con carta di credito (Mastercard, Visa) e altri servizi di pagamento online (Twint, GooglePay). Per le vendite in loco, il cliente pu\u00f2 pagare in contanti o con carta.

<\/p>\n

7. assegnazione<\/strong><\/h2>\n

SSMP si riserva il diritto di cedere o dare in pegno a terzi i crediti per il prezzo d'acquisto dovuti dal cliente in relazione alla fornitura, comprese le rate dovute, gli interessi di mora e le spese di sollecito.

<\/p>\n

8. Responsabilit\u00e0<\/strong><\/h2>\n

8.1 \u00c8 esclusa qualsiasi responsabilit\u00e0 per danni, danni conseguenti e mancati guadagni di qualsiasi tipo sostenuti dal cliente durante l'utilizzo dei servizi di SSMP (comprese le visite a musei e altri luoghi), nonch\u00e9 la responsabilit\u00e0 per reclami e richieste di risarcimento danni da parte di terzi.<\/p>\n

8.2 La responsabilit\u00e0 di SSMP per negligenza lieve \u00e8 esclusa. La responsabilit\u00e0 per le persone ausiliarie \u00e8 completamente esclusa.

<\/p>\n

9. protezione dei dati<\/strong><\/h2>\n

La raccolta e il trattamento dei dati personali del cliente da parte di SSMP sono illustrati nell'informativa sulla privacy. Questa costituisce parte integrante delle presenti CGC. L'informativa sulla privacy \u00e8 disponibile qui. Accettando le presenti CGV, il cliente dichiara inoltre di aver letto e compreso l'informativa sulla privacy.

<\/p>\n

10 Legge applicabile e foro competente<\/strong><\/h2>\n

Si applica esclusivamente il diritto svizzero. \u00c8 esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Il foro competente \u00e8 Zurigo.<\/p>\n

Stato: 1 settembre 2022<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1.1 Le seguenti condizioni generali di contratto (\u00abCG\u00bb) regolano la stipula, il contenuto e l'elaborazione dei contratti tra la Fondazione Swiss Museum Pass, Heinrichstrasse 177, 8005 Zurigo, Svizzera (\u00abSSMP\u00bb) e i suoi clienti in relazione alla vendita di servizi (in particolare contratti di acquisto di Museum Pass). 1.2 Nella misura in cui il contratto di acquisto si basa sul [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":13,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1733","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nAGB - Schweizer Museumspass<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Jetzt lesen: Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - SCHWEIZER MUSEUMSPASS\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.museumspass.ch\/it\/agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"AGB - Schweizer Museumspass\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Jetzt lesen: Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - SCHWEIZER MUSEUMSPASS\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.museumspass.ch\/it\/agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Schweizer Museumspass\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/SchweizerMuseumspass\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-20T15:29:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.museumspass.ch\/wp-content\/uploads\/Design-ohne-Titel-55.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"576\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.museumspass.ch\/agb\/\",\"url\":\"https:\/\/www.museumspass.ch\/agb\/\",\"name\":\"AGB - Schweizer Museumspass\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-11-03T09:46:22+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-20T15:29:20+00:00\",\"description\":\"Jetzt lesen: Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - SCHWEIZER MUSEUMSPASS\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.museumspass.ch\/agb\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.museumspass.ch\/agb\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.museumspass.ch\/agb\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Start\",\"item\":\"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"AGB\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/\",\"name\":\"Schweizer Museumspass\",\"description\":\"1 Jahr lang kostenlosen Zugang zu \u00fcber 500 Schweizer Museen\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/#organization\",\"name\":\"Schweizer Museumspass\",\"url\":\"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.museumspass.ch\/wp-content\/uploads\/Design-ohne-Titel-55.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.museumspass.ch\/wp-content\/uploads\/Design-ohne-Titel-55.png\",\"width\":1024,\"height\":576,\"caption\":\"Schweizer Museumspass\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/SchweizerMuseumspass\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/museumspass\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/stiftung-schweizer-museumspass\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"AGB - Pass per i musei svizzeri","description":"Leggi ora: Termini e condizioni generali - SCHWEIZER MUSEUMSPASS","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.museumspass.ch\/it\/agb\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"AGB - Schweizer Museumspass","og_description":"Jetzt lesen: Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - SCHWEIZER MUSEUMSPASS","og_url":"https:\/\/www.museumspass.ch\/it\/agb\/","og_site_name":"Schweizer Museumspass","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/SchweizerMuseumspass\/","article_modified_time":"2026-01-20T15:29:20+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":576,"url":"https:\/\/www.museumspass.ch\/wp-content\/uploads\/Design-ohne-Titel-55.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo di lettura stimato":"5 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.museumspass.ch\/agb\/","url":"https:\/\/www.museumspass.ch\/agb\/","name":"AGB - Pass per i musei svizzeri","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/#website"},"datePublished":"2025-11-03T09:46:22+00:00","dateModified":"2026-01-20T15:29:20+00:00","description":"Leggi ora: Termini e condizioni generali - SCHWEIZER MUSEUMSPASS","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.museumspass.ch\/agb\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.museumspass.ch\/agb\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.museumspass.ch\/agb\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Start","item":"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"AGB"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/#website","url":"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/","name":"Passaporto Musei Svizzeri","description":"1 anno di accesso gratuito a oltre 500 musei svizzeri","publisher":{"@id":"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/#organization","name":"Passaporto Musei Svizzeri","url":"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.museumspass.ch\/wp-content\/uploads\/Design-ohne-Titel-55.png","contentUrl":"https:\/\/www.museumspass.ch\/wp-content\/uploads\/Design-ohne-Titel-55.png","width":1024,"height":576,"caption":"Schweizer Museumspass"},"image":{"@id":"https:\/\/www.museumspass.ch\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/SchweizerMuseumspass\/","https:\/\/www.instagram.com\/museumspass\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/stiftung-schweizer-museumspass\/"]}]}},"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-04-30 22:40:03","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.museumspass.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1733","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.museumspass.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.museumspass.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.museumspass.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.museumspass.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1733"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/www.museumspass.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1733\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8503,"href":"https:\/\/www.museumspass.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1733\/revisions\/8503"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.museumspass.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1733"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}